Главная Гарантия и условия возврата

Гарантия и условия возврата

Условия предоставления гарантии:

  1. Гарантийный срок на амортизаторы составляет 6 месяцев и исчисляется с даты приобретения товара. 
  2. К возврату, по причине выявленного брака, принимаются амортизаторы при наличии: документа подтверждающего приобретение товара, заказ-наряда на установку/замену запасной части станцией технического обслуживания с указанием Vin номера автомобиля и выполненных работ, копии сертификата станции технического обслуживания на проведение данного вида работ, заключения станции технического обслуживания о неработоспособности детали или браке.
  3. Запчасти устанавливаются в сертифицированной на проведение данного вида работ станции технического обслуживания, с предоставлением заказ-наряда на установку/замену детали и указанием автомобиля.
  4. Гарантия на амортизаторы (амортизационные стойки) распространяется только при выполнении всех следующих условий:
    1. На одну ось автомобиля было одновременно установлено 2 новых амортизатора попарно на ось.
    2. При установке амортизатора заменены защитные комплекты (отбойник и пыльник)
    3. Проверено состояние, и при необходимости произведена замена пружин и верхних опор.
    4. Произведена диагностика и регулировка на стенде Развал/Схождение(если процедура замены амортизаторов связана с нарушением углов установки колес)

Информация о порядке и сроках возврата товара, купленного дистанционным способом:

1. Чтобы вернуть товар необходимо заполнить заявку на сайте в разделе обратная связь с указанием номера и даты заказа, указать причины возврата.

2. Товар можно вернуть в офис продаж по адресу: г. Екатеринбург, ул. Репина, 40А, 2-ой этаж, часы работы с 10.00 до 19.00 без выходных.

3. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, не подошедшего по каким-либо причинам:

- до передачи товара покупателю – в любое время;

- после передачи товара покупателю – в течение 7 дней с даты передачи товара для товара, включенного в перечень не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации;

- после передачи товара покупателю – в течение 14 дней с даты передачи товара для товара, не включенного в перечень не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации;

4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки.

5. При отказе от товара продавец в течение десяти дней с момента получения соответствующего требования от покупателя возвращает покупателю уплаченную сумму в соответствии с договором (за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара).

Возврат суммы оплаченной безналичным способом оплаты призводится на Ваш банковский счет в течение 3—20 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

          К возврату по причине выявленного брака принимаются товары при наличии: документа, подтверждающего приобретение товара, заказ-наряда на установку\замены запасной части станцией технического обслуживания, с указанием данных автомобиля (номера ViN, пробега) и выполненных работ, копии сертификата СТО на проведение данного вида работ, заключения о неработоспособности детали и выявленном браке, подписи мастера.

 При установки амортизаторов и других автозапчастей необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов.
Top.Mail.Ru